Actualmente, el soporte de servicio y garantía está disponible solo para los modelos SCATT producidos después de 2005 inclusive (todos los entrenadores con soporte USB ). El soporte ya no está disponible para dispositivos con RS-232.
Todos los sistemas SCATT están cubiertos por una Póliza de Garantía Limitada de 2 años . Sin embargo, la Garantía no cubre los cables, los kits de montaje ni los defectos ocasionados por el usuario.

Solo se aceptarán kits completos para servicio y reparación en garantía, incluidos todos los dispositivos electrónicos y cables. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de una explicación detallada de los problemas técnicos experimentados por el usuario, información de contacto y una dirección de devolución completa.

Antes de enviar el equipo al centro de servicio, le recomendamos que descargue la herramienta de diagnóstico de nuestro sitio web, a través del enlace usbdiag.exe . Esta herramienta de diagnóstico lo ayudará a identificar la funcionalidad de su dispositivo.
Conecte el entrenador con su PC y ejecute "USBDIAG.EXE", luego envíenos el archivo de registro o una captura de pantalla de los resultados.

Debe notificarnos por teléfono o correo electrónico antes de enviar su equipo para servicio o reparación de garantía.

Centros de Servicio

🔧 Mouche

MUSCHE GmbH
Homburger Straße 28
D-66450 Bexbach
teléfono: +49 (0) 6826 50784
fax: +49( 0) 6826 50896
correo electrónico: scatt@mouche.de

🔧 Peter A. Carlsson Consulta

Pedro Carlsson
Södra Cloettavägen 58 B
59074 Ljungsbro
Suecia
tel.: +46 70 6493073
correo electrónico: peter@packonsult.se

🔧 Sociedad de responsabilidad limitada “SCATT USA”

203 NO 3ra avenida, Hallandale
Florida, 33009
teléfono: +1 855-577 2288
fax: +1 305-436-3753
correo electrónico: info@scattusa.com