Alle SCATT-Systeme sind durch eine 2-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt. Die Garantie deckt jedoch keine vom Benutzer verursachten Kabel, Montagesätze und Defekte ab.
Nur vollständige Kits werden für Service- und Garantiereparaturen akzeptiert, einschließlich aller elektronischen Geräte und Kabel. Alle Rücksendungen müssen mit einer detaillierten Erläuterung der technischen Probleme des Benutzers, Kontaktinformationen und einer vollständigen Rücksendeadresse versehen sein.
Bevor Sie das Gerät an das Servicecenter senden, empfehlen wir Ihnen dringend, das Diagnosetool von unserer Website über den Link usbdiag.exe herunterzuladen. Dieses Diagnosetool hilft Ihnen, die Funktionalität Ihres Geräts zu identifizieren.
Verbinden Sie den Trainer mit Ihrem PC und führen Sie die „USBDIAG.EXE“ aus, dann senden Sie uns die Protokolldatei oder einen Screenshot der Ergebnisse.
Sie müssen uns telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen, bevor Sie Ihr Gerät zum Service oder zur Garantiereparatur einsenden.
